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  • “法国欧莱雅雅仑”-满足顾客“美化”的梦想,制造店内优雅美容氛围 | 2010-02-07 16:07:53
  • 法国欧莱雅雅仑河南总代理    来源:河南晶靚姿商贸有限公司   作者:法国欧莱雅雅仑


    一、表现美容的乐趣
        在某城市郊外的一间美容院,其美容室没有设置一台吹发机,而是将吹发室设在别处,其用意何在呢?原来,吹发室是一个呈阶梯状排列的客座,尤如一间电影放映室。在客座椅上挂着吹风机,顾客可一边吹发,一面欣赏电影;或者让顾客一边吹发,一;这欣赏音乐。在座椅上还配备有耳机,这可以让顾客有满足感,享受美容的乐趣,更能消除精神上的压力。所以,此种设计方法也可作为经营者的参考。

        1.给予顾客满足感

        光临美容院的顾客,通常是因为头发太长啦,头发波浪、层次不明显了,脸上皱纹多了,或为了要参加晚会等缘故,因而不得不光顾美容院来塑造自己的形象。如果能将美容院经营得如前面所述的那家,不仅可以满足顾客变美的心理,更可以实现因为"美化”而带来的愉悦的满足感。

        2.给予顾客亲切感

        那么小的美容院,如何能吸引顾客前来呢?使顾客感受到此店的用心经营,例如洋娃娃的摆设、小饰品的装饰,或者花草的设计等,都能让顾客感受到温馨和亲切。

        3.给予顾客热忱的服务

        顾客是抱着"美化”的梦想才到美容院来的,所以美容院经营的基本之道就是要满足顾客的这个梦想。从顾客对美容院的评价中可以发现,有80%以上是针对服务态度的好坏。不管技术有多好,如果待客方法不好,顾客绝对不会给予优良美容院的评价。相反地,即使在技术上多少差一点,如果待客亲切热情,满足顾客的一些要求,顾客对其的评价也不会下降。所以,美容院的服务态度也是决定固定顾客增减的一个关键。

      二、考虑店内装饰的配色

        美容院在装潢时,经营者往往把注意力放在如何让店铺变得更宽敞、更能吸引顾客上,而忽视了人类生理方面的知识,这容易产生一些问题。以下的例子,经以让经营者重新考虑店内装饰的配色问题。

        大约在两年前,有间美容院进行了改装,变成了一间很独特的店,经营者也很满意。这个店铺整体上是以深红色为底色,中间若隐若现出玫瑰红。此形象给顾客们的印象很好,且在店内工作的员工也很起劲。

        但是,大约过了一年,员工中便出现了一种没有理由便休假的趋势,有时甚至造成人手不够的情形。经营者感到很困惑,但一直找不出原因。
  • 阅读全文 标签:欧莱雅 雅仑 美容 顾客
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  • 法国欧莱雅雅仑化妆品说明书-柔肤净白系列 | 2010-01-27 16:18:45
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    法国欧莱雅雅仑河南总代理    来源:河南晶靚姿商贸有限公司   作者:法国欧莱雅雅仑      

     柔肤净白系列

     

    多重净白洁面乳  100g

    功效:温和无刺激的椰子油、脂肪酸为主要成分,能快速融入皮肤表层,彻底清洁皮肤表皮污垢、残妆和毛孔中的油脂,平衡PH值。防止皮肤氧化及自由基的形成,有效改善皮肤暗哑、发黄、肤色不均匀现象,令肌肤清新、净白、柔滑。

    成份:桑叶、维他命C,蛋清精华、绿茶等。

    用法:取适量本品置于掌心,加适量的水揉起泡沫,在脸上轻柔按摩23分钟,以清水洗净即可。



    深层美白柔肤水
       100ml

    功效:内含有多种高效的天然植物美白成分和锁水因子,能迅速补充皮肤所缺的水份和养份。平衡油脂分泌及PH值,软化角质层,预防并减少皮肤的黑黄粒子,用后肌肤莹亮、水嫩。

    成份:金缕梅、七叶树精华、保湿因子、甘草等。

    用法:洁肤后,用少许于化妆棉上,顺着肌肤的纹理方向擦于皮肤上或置于手心适量,用双手掌轻轻的将柔肤水均匀的拍于面部,直至完全吸收。


    深层净白乳液
       80g

    功效:内含有胶原蛋白和维他命C莹亮修护精华,能全面补充肌肤水份,修护受损、老化细胞。舒缓因营养缺乏引起的干纹、细纹,赋予肌肤持久水润净白的动力,有效改善暗哑、粗糙、无光泽肌肤。

    成份:绿茶精华、保湿因子、左旋维他命CVE等。

    用法:每天洁肤爽肤后,顺着肌肤纹理走向均匀涂抹于面部直至完全吸收。


    深层活化净白素
       20g

    功效:内含有胶原蛋白及多种植物活化净白因子,兼具保湿、美白、修护三重功效。能快速渗入肌肤真皮层,提升细胞储水量,激活受损细胞。调理黑、黄、暗沉、粗糙肌肤,降低黑色素形成机率,提升肌肤亮白度。

    成份:虎耳草、百里草精华、美白因子、水解胶原蛋白等。

    用法:洁面,爽肤后,取适量本品均匀拍入皮肤内,有色印的部分可适当的多涂,适当按摩。


    红粉玫瑰浓缩修护紧致精华
       40ml

    功效:将玫瑰精华的保湿滋养、祛皱抗衰、美白化斑的功效发挥极致;令肌肤保持爽滑、细腻,白皙水润,弹性十足;面部使用可美白化斑,保湿祛皱,保持靓丽容颜。

    成份:保加利亚玫瑰精华、甘露聚糖、透明质酸(HA)、燕麦多肽等。

     

    法国欧莱雅雅仑河南招商部:

     

    地址郑州市金水区金水路与玉凤路交叉口向北100米观洲国际一号楼2—618

    QQ1263210479 翟小姐 联系方式:15514359587 官方网站:http://www.lozers.com.cn/

     

     

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  • 法国欧莱雅雅仑:化妆水嫩肤高手秘籍 | 2010-01-12 15:47:49
  • 法国欧莱雅雅仑河南招商部    来源:河南晶靚姿商贸有限公司   作者:雅仑

    用化妆水已然成为成为保养肌肤必不可缺的步骤,想要回复婴儿般的柔嫩肌肤,呈现水润透明感的肤质……这些都是化妆水所宣称的功效。可是,你真的需要化妆水吗?你此时用的化妆水,是你皮肤所需要的吗?那些花样繁多的爽肤水、柔肤水、收敛水、保湿水……你真的会用吗?

    搞清你自己要的到底是什么
    如果你期望自己的肌肤保湿力变得超强,或是立刻就能美白,单靠一款化妆水是绝对不可能的。你是想要二次清洁?保湿?平衡肌肤酸碱度?还是镇静抗敏?美白?抗皱?……有针对性地选购,才能避免让化妆水成为鸡肋。

    化妆水含有哪些成分
    化妆水种85%以上是精制过的水,其成分按不同的功效而定。最常见的保湿化妆水添加的是水性保湿剂,还包括少量的香料、色素、界面活性剂、防腐剂及酒精。市面上大概9成以上的化妆水属于此类。而去角质化妆水中一般含果酸、水杨酸等成分。强调收敛功能的化妆水则常添加收敛剂、酒精等,使得毛孔附近的角质蛋白凝结,以达到控油的效果,让你擦起来感觉很清凉。

    对号入座,看看你的皮肤应该用什么化妆水?
    用专业肤质测试仪或放大镜观察你的面部皮肤纹理

    A 像干草堆一样呈现出纵横交错的树皮纹状——干性肤质。
    B 像天空中的星星一样呈现出十字交叉的粗大毛孔状——油性肤质。
    C 像格子布一样呈现出有规律的格状纹——中性肤质。
    D 像山丘一样呈现出凸凹不平的曲线地质状——受损肤质。
    E 像半透明的薄膜一样能清晰地看到皮下毛细血管——敏感肤质。
    F 既有树皮纹,又有十字交叉的粗大毛孔——混合肤质。

    ●干/中性肌肤→保湿化妆水
    最常见的保湿成分有甘油、山梨醣醇、天然保湿因子、粘多醣类、聚乙烯醇、丙二醇、醣醛酸等。中性肤质如果不加以精心养护很容易转变为干性肤质,所以也要与干性肤质一样选用含有高效保湿成分的化妆水。
    Best护肤手法:用化妆水做保湿面膜
    佳品推荐:CHANEL润泽活力精华水
    润泽活力精华水蕴含长角豆精华PFA,以及拥有完美润泽功效的莲花浓缩萃取液。莲花浓缩萃取液的深层保湿功效,能立即缓解肌肤的缺水现象。

    ●油性和痘痘型肌肤→收敛化妆水
    含酒精成分的化妆水有再次清洁、收缩毛孔、抑制油分的作用,大部分适合油性肌肤用的化妆水中同时还含有软化角质的成分,可帮助油腻皮肤加速清除老化细胞,使肌肤更清爽。
    Best护肤手法:用化妆棉蘸化妆水轻拭
    佳品推荐:娇兰伊诗美净化均衡爽肤水
    含鸢尾兰精华及抗舒缓因子,具深层净化功效,有效收紧毛孔并抑制油脂分泌,使肌肤洁净舒爽。

    ●受损、敏感性肌肤→舒缓化妆水
    很多纯天然植物提取成分都具有很好的消炎镇定作用,如甘草萃取精华、金缕梅精华、常春藤精华、芦荟精华、薰衣草精华及尿囊素等。
    Best护肤手法:在受损部位轻敷、在敏感部位轻拍
    佳品推荐:Avène保湿润肤水
    含有88%的雅漾活泉水和0.01%的透明质酸钠等13种成分,有强效捕捉水分和锁水功效。可帮助水循环和毒素排除,加快肌肤自身新陈代谢并修复皮肤屏障。

    ●混合性肌肤→平衡化妆水
    想要调整肌肤水油平衡重点,可以选择渗透力强的平衡型化妆水,它含有软化角质的成分,能帮助油腻皮肤加速清除老化细胞,去角质成分能令老死细胞迅速脱落,使肌肤更清爽,同时改善肌肤缺水状况的同时控制T区的油脂分泌。
    Best护肤手法:轻拭和拍打的相结合
    佳品推荐:DHC滋养化妆水
    它是DHC所有的化妆水中补水能力最强的一款。富含维生素类成分,且充分添加了保湿效果卓越的植物精华。清爽舒适,令肌肤如干燥的海绵吸水一般,迅速补足水分,并保持水润、紧致局部的油腻肌肤。

    ●暗沉肌肤→美白化妆水
    含果酸、水杨酸、柔肤酸以及熊果素等美白成分的化妆水,不仅能有效地改善偏黑、偏黄的暗沉肤色,还能抑制黑色素生成,淡化斑点,令肤色均匀白皙、焕发自然光彩。
    Best护肤手法:用化妆水轻轻拍打肌肤
    佳品推荐:Estée Lauder鲜活营养精华水
    蕴含的强效抗氧化成分“红石榴果的营养精华”,能中和自由基对肌肤的伤害,还能进一步抑制肌肤内部的负面反应,长期使用,能改善黯沉肌肤。

    ●老化肌肤→营养型化妆水
    含有维生素A或B群的化妆水具有很好的营养保湿功效,可在护肤的同时滋养已有衰老倾向的皮肤、减轻皱纹的产生,让肌肤平滑光洁。含有维生素c群的化妆水则有很好的美白去斑功效,能淡化老年斑,抑制黑色素生成新斑。
    Best护肤手法:轻拍+细致按摩
    佳品推荐: Dr.Brandt雷射光瓶超激光美白活肤水
    通过神奇的超激光魔术,让肌肤在得到平衡和调理的同时,也能完美白嫩和抗氧化。


    法国欧莱雅雅仑护肤品河南总代理

    地址:郑州市金水区金水路与玉凤路交叉口向北100米观洲国际一号楼2—618

    QQ1263210479 翟小姐 联系方式:15514359587 官方网站:http://www.lozers.com.cn/


  • 阅读全文 标签:法国欧莱雅 雅仑 化妆水 肌肤
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  • CCTV广告支持“雅仑”化妆品河南火爆招商-河南晶靚姿商贸有限公司 | 2010-01-07 14:39:53
  •       法国欧莱雅雅仑化妆品河南总代理    来源:河南晶靚姿商贸有限公司   作者:文菲翟

            一、品牌亮点:法国欧莱雅(中国)集团有限公司旗下系列“雅仑”高级护肤品已在CCTV-2 CCTV-3 CCTV-7央视广告投放,增加品牌知名度,品牌标言“完美肌肤,从雅仑开始”深入人心。
    二、产品优势:雅仑护肤研究中心始终致力于探索发挥肌肤最大功效的科学成份:法国阿尔卑斯山脉的纯净山谷,孕育着一种神奇的水—矿物质温泉水………—LOZERS雅仑,其具备的美容功效能满足亚洲不同类型肌肤的护理需求,顺应了消费者对纯天然和健康护肤用品的追求,必能引领市场。
    三、产品系列: 柔肤净白系列、水润抗皱系列、净螨控油系列、活肤靓颜系列、个人护理系列、美眸护理系列、善颜粉底系列、组合套装系列等共50单品……
    四、市场定位:雅仑护肤系列产品均价在68元适合各阶层消费人群。
    五、销售渠道:很多人搞不清楚什么才是好产品,以为一些市场畅销的知名品牌才是好产品、好项目。其实这些并不是理想中好的产品,本方案中的好产品是指不知名的、本地市场还没有的、有潜在的持续的市场前景而尚不为大多数人所知的新产品。一般新产品的厂商都有开发新市场的强烈需求,由于企业及产品不太出名,市场推广难度大,因此对经销代理商的条件要求不会太高,这就是机会。如果是知名品牌产品,你没有资金实力想都不要想,还会有你做的吗?
    六、价格体系:全国统一零售价体系,特别巨大的利润空间,轻松启动和操作市场。
    七、市场保护优势:独家区域垄断经营,严格的市场管理制度。
    八、媒体广告:CCTV央视2套、3套及7套央视广告和平面媒体密集投放,确保品牌认知度和美誉度的快速形成,加快市场拓展的急速完成。
    九、平面广告:《中国化妆品洗涤杂志》《美丽容颜》《漂亮女人》《瑞丽》等平面广告支持。
    十、形象展柜:100形象展示柜赠送支持。公司统一订做展柜,需先付柜子的造价压金,后每次按回款的15返还,直到返完为止。(不含首批政策及订货会政策)
    十、赠品:继承了“舍不得孩子套不了狼”的传统思想,在终端配送和支持政策方面作为突破口,袋包试用装(小袋装)按11比例,即每进一瓶产品,送一袋小试用装;中样试用装(旅行装)达到11的配送。
    十一、物料:物料丰富多样,印刷宣传品,现场助销POP、品牌形象附料等

     

    地址:郑州市金水区金水路与玉凤路交叉口向北100米观洲国际一号楼2—618

    QQ1263210479 翟小姐   联系方式:15514359587 官方网站:http://www.lozers.com.cn/

     

    加盟要求 (1)良好的信誉和资信;
    (2)
    认可雅仑的运作模式和经营理念;
    (3)
    具备相应的资金实力;
    (4)
    加盟商保证合法经营。

     

    公司支持: 1媒体支持—CCTV-2CCTV-3CCTV-7强力推荐,化妆品报等平面杂志媒体灵活宣传,分销迅速,提高知名度和美信度;
    2
    、换货支持——建议客户保证合理的基本库存量,对客户合理换货,及时提供帮助!避免损失;
    3
    、营销指导——长期提供各种经营指导和培训,让客户及时理解雅仑公司的经营思路,同时配合客户解决经营上各种问题;
    4
    、市场保护——严格执行市场保护制度,合理保障客户的基本权益!对严格遵守区域保护制度的奖励,违返者惩罚;
    5
    、会议支持——对各种计划内的会议或活动,雅仑公司及时和客户沟通,共同配合,力争办好活动,获得效益;
    6
    、独家经销——我公司实行独家经销制的终端销售,其他渠道盖不供货,避免价格竞争,有力地保证整个市场的统一调控,让经销商在经销区域内大显身手;
    7
    、产品支持——我公司紧跟市场潮流不断研发新产品,为经销商的销售市场提供品质卓越、包装精美、卖点新颖、价格适中的系列产品;
    8
    、证件齐全——我公司为经销商提供产品销售所必需的相关证件,以保证经销商在当地销售畅通无阻;
    9
    、技术支持——我公司针对不同的经销商的要求,根据实际情况作出相应的指导方案;
    10
    、终端形象支持——经销商将获得我公司提供的宣传手册、折页、试用装、形象背柜、展示台、手提袋、X展架等;

     

  • 阅读全文 标签:雅仑 化妆品招商 雅仑化妆品河南招商 雅仑化妆品
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  • 雅仑化妆品河南招商-河南晶靚姿商贸有限公司 | 2009-12-28 10:39:33
  • 法国欧莱雅雅仑化妆品河南总代理    来源:河南晶靚姿商贸有限公司   作者:文菲翟­ 

    一、品牌亮点: 法国欧莱雅(中国)集团有限公司旗下系列雅仑高级护肤品已在CCTV-2 CCTV-3 CCTV-7美央视广告投放,增加品牌知名度,品牌标言完美肌肤,从雅仑开始深入人心。

    二、产品优势:雅仑护肤研究中心始终致力于探索发挥肌肤最大功效的科学成份:法国阿尔卑斯山脉的纯净山谷,孕育着一种神奇的水矿物质温泉水,从16世纪繁荣的La Renaissance时期开始,不断进步的医学科技将这些矿物质温泉水用于皮肤医学治疗,其神奇的效果受到皮肤医学界的广泛认可。实验证明:矿物质温泉水是一种与皮肤生理条件亲和,且渗透性超强的美容圣品,护肤专家将矿物质温泉水结合尖端的现代科技融入多种天然植物精华成份,研制出了让亚洲人肌肤青春容颜驻留的产品—L’OZERS雅仑,其具备的美容功效能满足亚洲不同类型肌肤的护理需求,顺应了消费者对纯天然和健康护肤用品的追求,必能引领市场。

    三、市场定位:雅仑护肤系列产品均价在68元适合各阶层消费人群。
    四、销售渠道:现在的专业线代理商对美容院经营已经感到特别吃力,特别是专业线永无休止的售后服务更是一个庞大的包袱。对经营日化品牌早有想法,并且已经形成了一定规模的日化网络。但代理一些不知名的日化品牌,又很难销售,需要几年的市场培育;代理成熟的日化品牌虽然销售不成问题,但是一般早已有人抢了先机,另一个就是门槛太高,利润低,所以对于专业线的代理商来讲,进入日化线其实并没有太好的选择。而纵观日化线代理商,品牌虽多,但利润普遍不高,又加之品牌与品牌之间差异性并不明显,所以销售是此消彼涨,一有新品牌上柜,老品牌销量就慢慢下降。而我们的产品既有专业线的利润空间又不用做大量售后,有日化线的通路特性而又不用考虑与其它产品相比的鲜明个性和卖点,再加之低门槛的准入,高品质、高形象和高配赠的支持,是日化线和专业线代理商寻找品牌的首选,我们也有信心能在短时间内建立全国网点,百货商场导柜、大型卖场专柜、化妆品专营店、化妆精品屋、美容院、直销、前店后院等不同销售渠道。
    五、雅仑价格体系:全国统一美售价体系,特别巨大的利润空间,轻松启动和操作市场。
    六、雅仑市场保护优势:独家区域垄断经营,严格的市场管理制度。

    雅仑.产品系列:柔肤净白系列、水润抗皱系列、净螨控油系列、活肤靓颜系列、个人护理系列、美眸护理系列、美眸护理系列、善颜粉底系列、组合套装系列等。

     


    媒体广告:CCTV央视2套、3套及美套央视广告和平面媒体密集投放,确保品牌认知度和美誉度的快速形成,加快市场拓展的急速完成。

    现面向各地空白地区招收加盟代理商,雅仑即将进入各城市专柜,专卖店,产品专为亚洲肌肤所研制,以补水抗邹活肤美白祛黄粉底隔离霜,净螨,毛孔收缩及眼霜为主。并且以中档的价格美售。授权经营范围内独家经营,维护您的最大利益

     

    地址:郑州市金水区金水路与玉凤路交叉口向北100米观洲国际一号楼2—618

    QQ1263210479 翟小姐   联系方式:15514359587 官方网站:http://www.lozers.com.cn/

     

     

    加盟要求 (1)良好的信誉和资信;
    (2)
    认可雅仑的运作模式和经营理念;
    (3)
    具备相应的资金实力;
    (4)
    加盟商保证合法经营。

     

    公司支持: 1媒体支持—CCTV-2CCTV-3CCTV-7强力推荐,化妆品报等平面杂志媒体灵活宣传,分销迅速,提高知名度和美信度;
    2
    、换货支持——建议客户保证合理的基本库存量,对客户合理换货,及时提供帮助!避免损失;
    3
    、营销指导——长期提供各种经营指导和培训,让客户及时理解雅仑公司的经营思路,同时配合客户解决经营上各种问题;
    4
    、市场保护——严格执行市场保护制度,合理保障客户的基本权益!对严格遵守区域保护制度的奖励,违返者惩罚;
    5
    、会议支持——对各种计划内的会议或活动,雅仑公司及时和客户沟通,共同配合,力争办好活动,获得效益;
    6
    、独家经销——我公司实行独家经销制的终端销售,其他渠道盖不供货,避免价格竞争,有力地保证整个市场的统一调控,让经销商在经销区域内大显身手;
    7
    、产品支持——我公司紧跟市场潮流不断研发新产品,为经销商的销售市场提供品质卓越、包装精美、卖点新颖、价格适中的系列产品;
    8
    、证件齐全——我公司为经销商提供产品销售所必需的相关证件,以保证经销商在当地销售畅通无阻;
    9
    、技术支持——我公司针对不同的经销商的要求,根据实际情况作出相应的指导方案;
    10
    、终端形象支持——经销商将获得我公司提供的宣传手册、折页、试用装、形象背柜、展示台、手提袋、X展架等;

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  • 危机下,化妆品营销获利的33个基本法则 | 2009-12-28 10:35:17
  • 法国欧莱雅雅仑化妆品河南招商    来源:河南晶靚姿商贸有限公司   作者:文菲翟



    在次贷危机的影响下世界经济发生了变化,中国经济也发生了变化,我们必须在变化中找到自我。“你是不是像我在太阳下低头,流着汗水默默辛苦地工作:?你是不是也曾经像这代人一样心怀一个简单而淳朴的梦想:只要努力打拼,就能”追求一种意想不到的温柔:?为此,你“就算受了冷漠,也不放弃自己想要的生活”。

          可血淋淋的现实摆在你面前:企业倒闭,百业萧条,更可怕的是过去那种简单的生活一去不复返了!中国35%的经济产出都要领先外贸出口,而这些产出所依赖的终端消费形态,随着全融危机的一步步恶化已经没有往日的风光。美国次贷危机对我们的冲击到目前为止是有限的,还没有真正开始,真正的开始会是什么时候?就是美国的消费市场,由于美国进口的减少,使我们出口受到影响,从而打击我们经济的基本面。那么中国美业作为广阔市场渠道中的化妆品公司业务怎样做好未来的盈利手段将如何调整,将以怎样的衡量标准来面对欲演愈烈的竞争和挑战,相信化妆品公司业务们也在寻找出路和策略,所以,大圣顾问经过仔细分析和调研找到如下的33个营销获利的基本法则,希望能给全国的化妆品公司业务们提供一个及时的参考和借鉴!

     

    第一个方法就是发挥营销的影响力,用最低的风险和投资,取得最大的回报。

          每一个经营者都一定要不断地思考这个问题:我如何去让我的产品成为最有影响力的产品,成为补公众讨论的产品,最终成为补客户使用的产品?我的市场占有率不一定是最高,可是我的影响力一定要是最大;我的客户不一定要最多,可这些人必须要具有一定程度的影响力。

    营销就是让你去获得这些人的支持,如果你真的愿意去结识这些影响力中心,其实他们可以和你产生互动的。自己要努力让自己创造更多的影响力。如果你自己还不是影响力的中心,你就要去结识更多已经有影响力的人。(例如大型的连锁机构掌门人等重要大客户)

    第二,展开营销活动之前,加入直接回馈的概念,以取得消费者更多的支持。

          如果你愿意先为别人服务,后面你就一定会有机会创造更多财富。这是毫无疑问的。

    第三,开发多个能够增加盈利和提供安定因素的收入来源。

          除了直接销售以外,你还要利用多种行销方式来提高您的营业收入。如果你能够做更多攻组合,你就不会只是通过单独销售这唯一的手段销售你的产品

    第四,清楚地列出并且记录理想客户的特征条件,然后对照这个记录来确认可能的销售对象。

          你的力气花在可能的销售对象上。找到自己的准客户,做好完整的客户分析。

    第五,对客户明确说明你的产品的独特优点,让你跟你的竞争对手可以有效地划清界线。

         你永远要让客户知道,你最大的特色就是他需要的部分,所以你一定要找你。你要努力找到你跟同行间的最大的不同,并且你要让这个差异成为跟客户最直接发生关系的连接点。只要有关注才能产生关系,当然关心产生关系。你绝对可以找到很多共同的关系点,可是偏偏很多时候我们忘记想办法把产品最大的特点跟顾客直接发生关系联结起来,就算你很辛苦地说服客户,也没有效果。

    第六,你要明确说明你的产品跟服务可以满足客户哪方面的企盼和梦想,并且有效地消除他们的恐惧以及他们过去使用这种产品时的挫败感。

          让客户知道遇到你就遇到了财富,遇到了你就遇到贵人。

    第七,把一个和你有关的奇异故事讲给客户听,把这个故事跟营销活动有机地结合起来。

          人人都喜欢听故事。只有故事才能让人引人入圣,世界上所有成功的企业都有一段传奇的故事,所以故事是营销的最好手段,所有成功的品牌都在说故事。

    第八,确认你的产品和服务所针对的特定市场对象,并将其准确量化。

          你要知道你的服务是为了满足哪一个特定市场。注意,你不需要满足所有的市场。

    第九,提供无法辩绝驳的理由告诉人们为什么应该购买你的产品或服务。

    第十,所有广告或者营销活动都应该是销售的一个延伸。

    第十一,要让别人觉得跟你做生意很容易,而且希望跟你一起你做生意,让他相信和你做生意可以行到更多的好处。只要你愿意帮助人家,你就会得到更多的生意,你就能创造更多的机会了。

    第十二,创建一套可以轻易复制并且没有你也能够动作的营销系统。

    第十三,销售应该建立在多步骤的基础上,一步步寻找可能的客户,一步一步地卖出东西。我们在做的是一咱多层次的沉积。

    第十四,不断寻找改造的方法。所有的方法都可以尝试,但是你要先增了解这些方法起作用的比例。所以营销有的成功来自于细节的成功。

    第十五,营销策略的设计要使每一个组成部分都可以发挥最大的作用。

          行销系统做出来可以有效地协助销售系统,销售系统的收款模式必须带给会计系统最大的方便。要把系统做到最好,并且让你的系统和其他系统有最大的包容与互动。

    第十六,在正式推荐你的产品服务之前,要先经过测试让你产品的风险隆到最低。

    第十七,保证替客户承担风险。如果有客户认为他们买到的东西算不上物有所值,你就应该退钱给他。

    第十八,要教育你的客户感激你为他们所的一切,并且让他们了解到你到底为他们做了什么。

    第十九,跟你的客户保持联系。因为你的客户的期望或者环境随时会改变,他一改变之后可能就会遗忘掉你了。你经常联系他就能够获得更多的机会。

    第二十,为客户提供某种超水准的服务。你可以给客户承诺,但你最好让你的服务的实际水平超出客户的企盼。永远超出客户的企盼,这是很重要的。

    第二十一,你要愿意把一些费用投资在数据软件上,用来分析和客户相关的炸数据,是那些真正的大客户。

    第二十二,你要和现在以及过境的客户持续沟通,并且不断向他们推销你们新推出的产品和服务。

    第二十三,引用别人的成功概念和策略协助自己,让自己的行销策略可以获得一定程度的提升。

    第二十四,要向更多人推荐你的产品。

    第二十五,你要把投资放在能够吸取客户终身性投资的营销活动上,而不能只带给客户一次性营销。

    第二十六,确认并且使用更多的无形资产。什么是无形资产?公司的形象、品牌的信誉度等等,这些都是无形的资产。你要有效地去使用这些无形的资产,帮助你创造更多有形的资产。

    第二十七,经常学习,适时改变那些束缚自己的理念和模式。

    第二十八,把注意力放在能够带来收入的活动上。可以创造利润的东西就必须受到很大的关注。

    第二十九,为自己作一个好的定位。

          美容化妆品行业作为时尚行业,时尚行业必然要经过无数的斗争才能让客户认同。所以我们要把自己定位成一个教育者。只有教育才能产生价值,做买卖其实就是做教育,在于如何通过更好的系统,教育更多的人,让他们知道自己的价值以及存在的必要。

    第三十,利用别家公司的投资来争取符合你的理想条件的客户。

    第三十一,为你的客户提供帮助,以此提高他们的忠诚度,从而促进业绩的提升。

    第三十二,业务应该建立在能者多得制度的基础上。

    第三十三,为你的营销队伍提供一个长期的正式销售以及客户服务训练课程。

           中国美容化妆品随着改革开放30年的发展从萌芽走向基本繁荣的形态,在这30年过程中中国一直地在大发展,行业也一直在进步,但2009年却是一个让所有美容人头痛的问题。经济的蕭条让国人收紧对美容消费市场的投入,所以在此种情况下坚守好以上33个点将是走向让化妆品公司业务获利的关键所在。

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  • 日化线化妆品该如何打造二、三级市场 | 2009-12-28 10:30:24
  • 法国欧莱雅雅仑化妆品河南总代理    来源:河南晶靚姿商贸有限公司   作者:文菲翟­
    近年来,日化线的新品如雨后春笋,冲击市场的速度也非常迅猛,特别是二、三级市场,因其市场特点表现为:①人口较多,分布广泛,而又比较松散;②现代型的商业形态没有形成,基本都是较为传统的销售渠道和模式;③产品宣传的媒介不多,而且又做不到大面积的覆盖效果;④消费者没有成熟的消费观念,难以树立品牌的忠诚度;⑤杂牌产品与伪劣商品多,导致二、三线市场鱼龙混杂;⑥产品间的竞争优势不明显,至少没有一级市场那么强劲和激烈。

      而二、三级市场的经销商的特点又表现为:①专业程度不高,没有树立良好的品牌经销观念,多数只注重眼前利益和短期的利润回报,有些网络较健全的经销商,甚至暗底下经营假冒伪劣产品;②多半经销商都希望在厂家这颗大树下,多淘金,淘多金。因而很多品牌产品在二、三级市场表现得没有一级市场那么强劲;③日化线的产品分为快速消费品和一般消费品,大众消费品和非大众消费品,因而在建立网络和选择渠道上,对经销商的筛选又有了不同的要求和标准,而诸多杂牌产品起点低,要求低,通过招商政策的灵活性和高利润的吸引下,快速圈金;④经销商有两类,一类是分销和配送能力较强的经销商,但此类经销商重出货量而轻服务意识,另一类是分销和配送能力一般,但比较看重服务意识,他们的共同特点是关注产品有无风险,赚钱有无保障,残次坏包是否可以包换,性价比是否强;⑤经销商希望单批订货越少越好,产品日期越新越好,厂家不但有车辆支持,还要有深分业务员更好。

      结合现有的市场特点和经销商的特点,生产制造企业应注重以下几个方面的执行力度,从而打造一个好的二、三级市场。

    一、强化物流与资金流

    1、重中之重是解决物流的问题,如果物流得不到解决,再强劲的促销力度也没有用;

    2、在一级市场设置和建立中转库,用来向二、三级市场配送;

    3、建立价格补差体系,从中转库提货的客户实行价补,经销商可以选择自提或配送;

    4、注意过程管控;

    A、此过程最适合新产品上市推广阶段,时间长度一般为3-6个月;

    B、每次提货必须设置最小量限制,根据市场特性及当地居民购买承受力而定;

    C、经销商的补价不适合太高,一般比市场配货价略低一点。

      因此在开发客户时,生产企业要对客户的配送能力及资金运营状况作出评估,并按照经销商的配送能力定制相应的配送半径。在配送半径以外,单独设置一级经销商或者为一级经销商设置配送商。

    二、极力打造样板市场或标竿市场,开拓二、三级市场

    1、样板市场的打造,可以为样板市场的周边市场提供学习的榜样及树立终端品牌的良好形象;

    2、为正在开发及推广的区域提出一个较为形象的要求和标准;

    3、样板市场或标竿市场将为战略布局提供强有力的理论支持和数据分析。

    三、强化二、三级市场的开发

    1、铺市是二、三级市场拓展的前提

    A、建立铺货层次

    首先根据区域划分来制订详细的铺市计划,一般来讲至少四轮,每轮铺多少间店,每店铺多少品种,每个品种又要铺多少货量,每一轮铺市结束后,都必须要有详细的铺市总结,然后又制定第二阶段的铺市计划,原则上来讲,四轮铺市工作结束后,每单品的覆盖率应达到计划的90%以上。

    B、从铺市到建立良好的客情

    各终端网点,特别是一些没上规模的单体网点,铺市初期不敢要货或者不敢要太多的货,担心资金占压,货品销不动,要真正解决这个问题的关键是:与终端客户建立友善和信任的客情关系,这需要一线人员不断具备优秀的业务技能,还要有特别平和的心态,能持久的与客户产生感情沟通从而建立良好的客情关系。另一方面,要解决终端商一旦出现滞销的解决措施。

    C、铺货等于创利

    制定合理而又严格的铺货要求,给经销商施加必要的铺货压力,同时制定铺货奖励和激励机制,让经销商主动而又富有激情地去铺市,并乐于铺市。

    D、建立良好的铺市责任制

    在铺市的管理中,做到谁铺货谁负责,谁铺的网点由谁直接监管,提高铺市业务人员的责任心,不论是厂家的业务人员还是经销商的业务人员,必须对所铺的网点做详细的调查和了解,对其经营状况作出合理的评估与考核,以此确定在该网点铺入多少品项,多少货量。

    2、通过促销让产品在二、三级市场强势立足

    A、定期通过各种促销手段,让产品快速流入消费者的手中,促销的方法要做到奇特、新颖、具时代气息并且符合当地的人文文化所需求的,能接受的方式方法。

    B、促销的效果要做到从空中能着陆,不能流于模式和形式,一定要起到能吸引和拉动顾客的购买欲望,从而让产品动销。

    C、对促销的效果要做出合理的评估,总结促销期的促销经验,做好促销期的品类分析。

    3、让助销成为二、三级市场的催化剂

    A、业务人员必须强化自身的素质,成为客户的经营顾问,帮助客户经营好产品,并及时向客户提供指导和具有建设性的建议。

    B、配合主题促销活动,抓住每个节、假日,烘托销售现场的气氛(如挂条幅、张贴POP、发放宣传单页、产品功能展示、店主推荐、主题片播放等)。

    C、在相对热闹和人群较集中和地方做路演,搞户外秀,卡拉OK大赛等极大限度地在街头刺激消费者的眼球。

    以上为二、三级市场操作的策略和个人观点,特殊区域市场还须因地制宜寻求更适合发展的模式来打造二、三级市场。

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  • 朋友们,欢迎光临我的半岛博客! | 2009-11-03 16:37:03
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