倒三角脸型比较尖，具有上宽下窄的特征，额头较宽下巴较尖，会给人忧愁的感觉。需在颧骨、下巴和额头两边着深色粉底造成暗影效果，于脸颊较瘦的两腮用白色或浅色粉底来修饰，使整个脸看起来较丰满、明朗。
粉底：在额头两边、下巴和颧骨部位加深色粉底，两腮加白色粉底。
眉毛：以细眉为主 眉头与眉尾平行。画法与标准眉 型相同。
 眼线：依眼睛形状来画，需明显些。
 鼻影：视鼻子长短来修饰。
 口红：唇型画明显些。
 腮红：颧骨部位颜色加深。
 发型：前面头发往下梳。
 眼镜：有尖尖的下巴，避免佩戴宽大的眼镜架，否则 只会夸大额部。你可以挑选圆形，或者椭圆形的镜框来搭 配你的脸型，而选择细小的眼镜架会在视觉上会起到缩 小额部宽度的作用。
 搭配领型：类似心型，上额宽大、下颚狭小，是属于理 想的短形脸之一，所有的领子都适合。
 适宜饰品：倒三角型脸的下巴比较尖，适合佩戴“下 缘大于上缘”的耳环与坠子，如水滴形、葫芦形以及角度 不是非常锐利的三角形等；项链则任何戴起来能够产生“圆效果”的项链，都可以增加瓜子脸美人下巴的分量，让 脸部线条看起来比较直润。

椭圆脸型颧骨比较不明显，脸型长短宽窄配合最适宜，这种型是最标准脸型。
粉底：打上肤色粉底，在两颊加上深色粉底即可使脸型显出更立体感。
眉毛：适合任何眉型。
鼻影：视鼻子长短来修饰，以自然立体为主。
口红：适合标准唇型。
腮红：两颊轻刷上椭圆形的腮红或标准腮红。
发型：适合任何发型。
眼镜：如果你是这种脸型的人，首先要恭喜你，基本上每一种造型的镜框你戴起来都是水当当的，不过，建议你选择略大于脸部线条的水平式镜框，会让你看起来更引人注目喔！
搭配领型：这是最完美理想的脸型，通常称为瓜子脸或蛋型脸，因为没有什么缺陷，不需要加以掩饰，所以任何领子都适合。
适宜饰品：可以佩戴多种形状款式的饰品，只要注意身材、服装与珠宝的协调原则即可。

生活中没有两张脸是完全一模一样的，就是孪生姐妹也可以找出脸上细微的差别。了解自己的脸型，可以帮助你更加有效地利用化妆、服饰等手段修饰自己，造就一个优雅的美女。
那么，如何知道自己是属于那种脸型呢？
首先，观察整个脸部的骨骼结构，查看发际线、前额、腮部及颧骨，挑出脸部的特征，然后跟以下几种脸型进行对比，看属于哪种脸型或比较接近哪种脸型。有些人的脸型是两种或多种脸型的混合体，可选出较为接近的一种进行修饰。
椭圆形脸：（俗称鸭蛋脸）线条圆滑，给人以温柔、贤淑的感觉。椭圆型脸为最佳脸型，在化妆的时候，多以椭圆型脸为标准修饰脸型。脸长与宽之比约为4：3.
甲字形脸：（也称为瓜子脸、倒三角形脸）甲字型脸下巴比较尖，给人以纯洁、秀气的感觉。
由字形脸：（也称为梨形脸、三角形脸）天生腮部过大，常见于肥胖的人。由字型脸给人以富态、稳重、威严的印象。
圆形脸：（也称娃娃脸）圆型脸的人脸短、面颊圆。脸长与宽几乎相等。给人以可爱、开朗、活泼、平易近人的感觉。看上去比实际年龄小。
方形脸：（也称正方形脸）方形脸的特征是圆脸＋方下巴，宽度与长度相近。线条平直，有力，给人以坚毅、刚强的印象。缺乏女性的柔美。
长方形脸：（也称为国字型脸）长方形脸是长脸和方型脸的一种混合脸型。它不仅脸长而且额角和腮部都比较宽。给人以正直、严肃的感觉。由于棱角过于分明，缺乏女性的柔美。
 申字形脸：（也称为菱形脸、钻石脸）菱形脸是这其
 种脸型中最具有立体感的一种。其特点是额头狭小，两腮消瘦，颧骨较高，下巴比较尖。
 

世间的任何东西，若只有一种固定的模式，那肯定乏味得要死。所以这世间的女人，各有自己的某一处与众不同；所以世间的优雅，在不同的女人身上也总是不同。
奥黛丽 赫本的优雅是一个世纪的经典，但赫本的着装艺术不能用在玛丽莲梦露的身上。追求优雅的女性们一定要知道，盲目的模仿永远塑造不出真正的优雅。如果你穿上名贵漂亮的衣服像是别人的，如果你费尽心思整出的妆容只能让你看起来显得滑稽，那你一定是失败的。
所以，最根本最根本的还是那句话：单纯说优雅是虚幻的，单纯说怎样优雅是没有意义的，只有一个人在你面前，你才能说：“唔，看起来很优雅。”完整的台词是：这是她身上流露出来的这一种的优雅。
她身上流露出来的这一种的优雅，是完整的一体。但是当一个人以学习的眼光来看优雅的时候，却又不得不将之分解开来，此时，优雅就成为体型、脸型、气质和服装、首饰、妆容等的精致配合，成为服装饰物的颜色和款式、首饰的造型、妆容的颜色的完美搭配。而这一切的配合和搭配，又是在自己本身的基础上完成，这就是自己的先天条件。
所以，一定要认清了你自己，上帝给你的独属于你的那一切，你所花的心思才是有意义的。追求优雅的努力从这里开始，总是不会错！

拿到订单之后，白领女性没有必要也不应该马上离去，应该和顾客再谈一段时间，让客户感到你和他做生意并不仅仅是因为有丰厚的利润，要让他感到买你的产品永远都不会后悔，要让他知道你在乎他、关心他。不管有多少别的客户在等着见你，你都要和你的客户稍微谈几句，让他明白你对他感兴趣的原因并不是赤裸裸的金钱，即使是客户需要匆忙出门，你也要说：“ 有什么事那么忙？你一定得赶快出去吗？”然后你再问一两个与生意毫不相干的问题。
那么，白领女性在完成交易后，再和客户呆多长时间比较合适呢？这个问题实际上是没有什么标准答案的，如果没有什么特殊情况，通常在交易完成后，白领女性应在客户家里或办公室停留分钟左右，时间不要太长。有的白领女性认为：既然拿了钱就离开不好，那我就多呆一段时间吧。结果一呆就是半天，这种做法就有点矫枉过正了。
在离开客户前，白领女性应该礼貌地询问：“请问您还有没有什么事情要和我讨论？如果没有，我就要先行离开了。以后如果您还有其他问题，请您打电话给我。谢谢您！再见。”
另外，留意看客户的肢体语言也是一种方式：如果你的客户一签完订单付了订金之后便立刻起身，你一定要很有技巧地处理这个情况。不妨问自己：客户是不是在暗示你该走了？还是站起来是因为他想去洗手间呢？
收完钱就贸然离开是一种很不恰当的方式，白领女性一定要注意这个问题。

人们常说“生意场上无小事”，就是说白领女性在整个推销过程中不要疏忽小问题，任何一件涉及生意的事都要给予高度重视。俗话说，“小虫也会掀起大波浪”、“阴沟里也会翻船”。大风大浪都挺过来了，却仅仅因为一件毫不起眼的小事而功亏一篑，真的很痛惜。有的白领女性就经常犯这种常识性的错误。
例如，某产业公司推销员邱小姐与客户李先生做最后洽谈前，邱小姐曾和李先生电话联系过。邱小姐在电话中说：“李先生，业务主任想与您进一步商谈，并且一道吃午餐，不知你能否在12点钟来我们公司？”李先生接电话后准时来到该产业公司。
可是到达该公司却吃了“闭门羹”，邱小姐不在，只有一位职员接等了他，问：“先生，有什么事吗？您吃过午饭了吗？”李先生心里非常恼火，可见这位邱小姐离去时，连一句话也没有交代。心想与这样的人做生意简直就是“瞎子点灯”白费力。就这样，这最后的洽谈也告吹了，当然，生意也就到此为止了。一次小小的疏忽，就影响了大局。
再如，某人寿保险公司的推销员c女士也犯过这样的错误。那是5 年前，她刚刚从事这一行业，正与一家公司的负责人洽淡
一笔500万元的保险业务，如果洽谈成功，将是一笔大生意。
c女士与这家公司负责人王先生就一些具体细节进行洽谈。她告诉王先生，经过健康检查，通过审核就可以签约，并说，在附近有她们公司特约的一家医院，联系好了以后立即通知王先生。看来一切都已经就绪了。对于这笔生意，c女士充满信心，她希望在这次推销业务中做出成绩，实现大的突破。
c女士很快和医院联系好，并与王先生约定了见面时间和地点。可到了那天早晨，c女士接到了另一位客户打来的电话，希望与她就业务情况进行面谈。于是，她只好让王先生独自前往医院体检。
c女士以为万事俱全。第二天兴冲冲地到医院来取诊断书。
只听护士说：“前几天，有一位女士打电话来预c约时间，但没有最后确定，后来也没有再联系过。昨天上午有一位王先生到这儿来，因为事先没有预约好时间，所以，我们无法安排他体检，他等了一会儿就走了，不知你要的是不是他的健康诊断书？”
c女士一听顿时懊悔不已，500万元的生意就这样泡汤了。她一个小小的疏忽，没有与医院及时联系确定具体时间，就使即将成功的交易功亏一篑。
吃一堑，长一智，从这件事中，白领女性应该吸取教训，因为有些事情看起来虽小，但却牵连很多大事情。

白领女性要想取得事业上的成功就要做到让技巧知识和服务成为驱策你向前的力量。
既然我们身处与人打交道的职业中，我们就必须把其中80%的时间花在技巧方面。我们把80%分为两个部花在分：其中40%花在处理人际关系的技巧上，而另外40%则必须花在推销艺术的技巧上。驱策你向前的力量，则要占去另外的15%。
因为当一名推销员失去驱策向前的动力时，即使他拥有最好的产品和最好的机会，也很难成功。
良好的人际关系要从白领女性一进入客户的办公室开始，直到你离开为止。你要特别注意的是在离开的那一刻，必须注意到如何去做并且该做些什么才能维持良好的人际关系。
在生意成交之后，如果客户的签字墨迹未干，白领女性就已经形色匆匆地走出了大门，那么客户马上就会对白领女性的行为产生怀疑。白领女性完成交易后就贸然离开，其实是一种很不专业的处理方式。有许多时候客户会因此而取消他们的订单，因为这样做会使你的客户产生一种无法信任的感觉，而且他也会觉得你在乎的只是那份订单而已。
客户在签完订单之后，都希望白领女性能做一些事免除他们的后顾之忧，有时他们仅仅是希望能听到一些贴心的话语，让他们放下心来。然而，白领女性的贸然离去传递了一你种信息唯一的目的就是赚到钱然后就开溜。这种行为还证实了一些客户心甘情愿的想法：“白领女性总能设法缠着你购买，但是你一旦付了钱，就别指望在需要的时候再见到她们。”如果这些念头浮现出来，客户就会变得很生气。更糟的是，他们会急不可待地取消订单！
然而，有些白领女性根本就无视这种做法所带来的坏影响，她们甚至会在客户签了订单或付了订金的那一刻，立即结束和客户之间的谈话，匆忙地撕下订单的复本交给客户。然后，她清点一下订金及察看客户是否在支票上签了名，把支票小心翼翼地收到口袋里，就风风火火地离去。
这些白领女性之所以这样急匆匆离开客户的原因仅仅是他们自以为离开客户的办公室应该是越快越好，其依据就是怕顾客会改变主意，趁她们还在场时要回订金！而实际上，白领女性如果像蝙蝠出洞一样急欲离去，往往会让客户产生怀疑，以为白领女性一定瞒着什么东西。

挑刺型客户在买东西时，总是东问西问，南敲北打，这个如何，那个又怎么样，对个别问题更是穷追不舍。如：
“你说这东西好，好在什么地方？看样子非买不可，可我买了又有什么用呢”？
“你说产品有那么多好处，我又不清楚，你说包退包换，即使等你们换，也不知何年何月。”
他们往往抓住话中不严密的地方，抽出来狠命地给以一击，并且很快就把话题转换到别的对象上，大加讽刺，并且一追到底。
“鸡蛋里挑骨头”是这类人的专长，并且乐此不疲，批评之露骨，态度之傲慢是他们的特点，他们有旺盛的精力来跟白领女性摆歪理，你说这里，他说那里，你说好，他说坏，使你疲于应付。
这些人特别精，他们不相信白领女性所说的。为了证实你说的是真的还是虚假的，他会穷追到底，由于他们对实际情况不了解，会说出一大堆歪理，而在白领女性辩驳的同时，他（她）也就悄然获得了他想要知道的内容，再决定是否买商品。
由于个性的关系，总要追问底弄个明白，生怕自己受骗上当。这种类型的客户，大多具有自卑感。
这种类型的客户生性多疑，具体有关产品的特性或是效用方面的介绍对于他而言可能吸引力不大，重要的是要介绍公司悠久的历史、产品在市场上的知名度以及有哪些著名客户在使用该产品等等。因此，要在建立客户对公司及产品的信任度同时，不失时机地夸赞客户确实很有鉴赏力，“您很幸运能挑选这样物美价廉的产品”。只有先强调本公司的成就，同时也满足对方的优越感，才能更吸引客
户。

挑刺型客户分为几个类型：第一类型的客户
具有小孩般的好奇心，对于自己感觉奇特和新鲜的事总要问个不停。
这类客户，并不重视事实，白领女性只要跟他说明白，让他产生同感，他就会觉得很满足。因此，采用像对付小孩般的回答方式就可以了。
例如：
 “我很奇怪，为什么贵公司生产的手机的价格要比别的公司便宜呢？是不是价格便宜了，性能可能没有那么好了呢？”
 “您可能误会了，虽然我们公司产品价格比同类公司的产品低，但产品的性能指标丝毫没有降低要求，有的型号的性能甚至超过了同类公司的产品。”
“可为什么价格上会差这么多呢？”
 “主要是因为我们注意技术开发，在关键部分逐步实现了国产化，这就降低了产品成本。”
 “那么性能会不会因为国产化而受影响呢？”
 “正像我刚才所介绍的那样，对于我公司的产品性能，您可以完全放心。”
 这位客户一句一句问个没完，有些问题甚至颠来倒去询问多遍。如果白领女性感觉他是以上所说的第一类型的客户，则只要简单地告诉他这是因为公司实力雄厚、经济效益好的缘故，他可能就不再追问了。
 第二类客户
具有学者一般的涵养与素质，喜欢探究自己所关心的事。
对这类客户，白领女性必须要拿出严谨的证据，证明你所说的确是事实他才罢休。上例中的问题，如果白领女性感觉客户是以上所说的第二类型的客户，则应从性能、功效及与同类产品的比较结果等方面阐明产品的价格偏低并不意味着质量的下降，使其坚定购买的想法。
 第三类客户

本性就是喜欢追究又爱聊天的人，这种类型的客户以女性居多。
对于这类客户，白领女性要注重强调交货的方式以及保养和优惠办法，同时，多讲些市场上的风吹草动和一些用户对此产品使用后的评价，会对促使交易完成产生较好的效果。

随着经济的日益发展与人们精神文化需求的迅速增长，旅游已成为一种热门的公共事业。这对导游在数量和质量上都有新的要求。要求导游在服务素质上特别是口才方面，具备一定的水平，达到一定的档次。
俗话说“：舞蹈演员靠双腿，导游人员靠张嘴”。优秀的导游之所以口吐莲花，语惊四座，是因为他们娴熟地掌握于即兴表达技巧。下面介绍几种方法。
摹状法。
即用生动具体、形象真切的话语描绘景物，揭示特点的方法。如在游览苏州西洞庭山的石公山时，导游介绍“：朋友们，我们现在已经身在仙山妙境，请看，我们的背后是蜿蜒葱翠的 山林，面前是无边无垠的太湖。青山绕着湖水，湖水托着青 山。山石伸进了湖面，湖面“咬”进了山石。头上有山，脚下有 水，真是天外有天，山外有山；岛中有岛，湖中有湖；山如青龙 伏水，水似碧海浮动。”导游的解说，具体形象，宛如一幅层次 分明的写生画。
概述法。
 即在游览各景点之前，导游对景点的综合布局，景色特 征，行走线路以及一些注意事项进行准确简明的介绍。
随兴法。
 导游针对眼前的景物，根据游客的心情随兴而赋，随感而发，信手拈来诗章词句、成语典故、修辞技法等。一语文老师带 领学生早早地来到游乐场，本想先到观景台一睹全城风光，可 游人已占去了有利地形。学生不免扫兴，老师微笑着说“：莫道 君行早，更有早行人啊！”引起大家哈哈大笑。接下来老师说：“同学们，我们先‘舟行碧波上，人去湖中游’，好吗？”同学们游 兴大增，与老师一起到湖中划船去了
设问法。
为了激起游客的兴致，让游客在游览中观察，在观察中领悟，可以适当提问，做到讲中有问，问中有答，你问我答，我问你答。例如，在苏州狮子林游玩时，导游这样述说“：狮子林假山是最有名的，这些假山堆成了许多千姿百态、大小不一的狮子，峥嵘壮观，惟妙惟悄。假山互不相连，形成许多山洞，从洞中往外看，一洞一景，各不相同。更有妙者，在这些假山中还隐伏着五百罗汉。不知各位能找到吗？”话音刚落，游客四下分散，兴致勃勃地寻找石罗汉去了。